jueves, 16 de febrero de 2017

7 formas de para llamar la atención del cliente en ventas


 Para generar ventas, necesitamos llamar la atención del cliente en los momentos iniciales de contacto, bien sea via TV, mailing, contacto visual o cualquier otra vía.
Los ejemplos de la importancia de captar la atención inicial del cliente o del potencial cliente son variados:
– Un anuncio de TV debe llamar la Atención rápidamente, los primeros 5 segundos son claves. Si no miramos el televisor, todo lo que sigue se perderá.
– En un mailing, el primer párrafo debe llamar nuestra atención, de lo contrario no seguiremos leyendo y el mailing irá a la papelera.
– Las primeras 25 palabras de un vendedor sellarán su futuro frente a un cliente.
– En la venta por teléfono la primera frase decidirá si el cliente seguirá escuchando o colgará.
En ventas, para llamar la atención se pueden usar muchas técnicas pero la más simple y efectiva es: Una promesa de beneficio importante.

Frases como:
–       “Si practicas lo que enseñamos en este curso NUNCA SERÁS EL MISMO”
–       “¿Sabía Ud. que podemos bajar sus costes a la mitad?”
–       “Lo llamo para confirmarle que desde ahora su empresa puede comunicarse por la mitad de precio”
–       “Esta carta le explicará cómo duplicar sus ventas. Por favor, lea atentamente”
7  formas de provocar curiosidad y captar la atención del cliente:



1. Haz preguntas provocativas.
No desestimes el poder de frases como “¿Sabe qué?”. Ese tipo de preguntas, por naturaleza, hacen que la gente se detenga y se pregunte porqué dices tu esto.

2. Da información incompleta.
Transmite sólo la información suficiente como para que los candidatos quieran hacerte más preguntas.

3. Explica vagas sugerencias del valor.
Si tu producto o servicio podría ser usado para ayudar al cliente a ahorrar dinero o reducir plazos, sugiere esta solución sin dar demasiados detalles.

4. Resalta novedad y exclusividad.
Así como la “teoría de seguir a la manada” se apoya en el hecho que a nadie le gusta quedarse afuera, mostrar algo nuevo y brillante tiene un atractivo tremendo.

5. Atrae la atención presentando hechos
 que sean demostrables.
Si presentas cosas que han funcionado en otras empresas similares a las que te estás dirigiendo vas generar interés en tu interlocutor.

6. Cuida el lenguaje no verbal ya que es una gran fuente de atracción.Recuerda: nunca tendrás una segunda oportunidad de causar una primera buena impresión.

7. Utiliza tus referencias y contactos.Por el mismo efecto “manada”, tus clientes querrán adquirir los productos y los servicios que compran y usan sus competidores.

Una vez hayas llamado la atención del cliente y hayas despertado su interés, debes seguir interesándole para garantizar el cierre de la venta. Las técnicas a utilizar para mantener vivo este interés son:
1.- Demuestra credibilidad

La credibilidad es clave para su éxito como vendedor /a, porque si se es incapaz de establecer credibilidad al principio del proceso, es improbable que logre cerrar la venta.

2.- Descubre las necesidades de los compradores 

La gente compra un producto cuando lo ven como una solución a sus necesidades. Tu deber es descubrir estas necesidades. ¿Cómo hacerlo? A medida que vas avanzando de las preguntas generales hacia las más específicas, te acercas  para hacer blanco en las necesidades del candidato.

3.- Presenta soluciones

Esta será la base del éxito. Entonces habrá llegado el momento de presentar soluciones. Si las soluciones presentadas aportan valor al cliente, se producirá la venta, si no es así, nos va a costar mucho volver a tener otra oportunidad.

Fuente: https://francescmas.com/2013/04/11/7-formas-de-provocar-curiosidad-y-captar-la-atencion-del-cliente%E2%80%A8%E2%80%A8-en-ventas/

miércoles, 15 de febrero de 2017

Como elegir el negocio adecuado

Cómo elegir el negocio adecuado

Escoger un negocio equivocado es el error más frecuente entre los nuevos empresarios. Aprende a distinguir las opciones ganadoras.
Cómo elegir el negocio adecuadoEscoger un negocio equivocado es el error más frecuente entre los empresarios novatos. ¿Cómo evitar que te pase a ti? Sigue estas claves y aprende a distinguir las opciones ganadoras.
1. Tómate tu tiempo y espera hasta dar con el negocio adecuado para tus necesidades; no hay castigos por dejar pasar una oportunidad. El proceso de selección requiere de mucha planificación, y tu experiencia y conocimientos especializados serán fundamentales para alcanzar el éxito.
2. No te dediques a negocios que puedan implicar demasiada dificultad. Es mejor identificar un obstáculo menor que intentar sortear uno demasiado importante.
3. Trata de identificar un negocio con potencial económico a largo plazo.
4. Un gran error puede ser un error por omisión. Esto significa que podrías perder una oportunidad que está justo enfrente.
5. Procura encontrar un negocio que crezca en los mercados actuales y en los futuros. Suele ocurrir que muchos pequeños comercios ya no existen cuando surgen grandes tiendas que cambian todo el panorama. Intenta anticipar esa situación.
6. Escucha el consejo de Warren Buffett, el más exitoso experto en la elección de negocios de Estados Unidos: busca negocios que se centren en un “monopolio del consumidor” con capacidad de fijación de precios y pronósticos de crecimiento predecibles en el largo plazo.
7. Evita los negocios de “productos estándar”, cuya competencia se basa enteramente en el precio y en los que se debe poseer el menor costo para sobrevivir.
8. No es recomendable que te arriesgues con un negocio con el que no estás familiarizado; menos, si puedes apostar por un mercado cuyo funcionamiento conoces.
9. En caso de que tengas pensado fabricar un producto, considera las ventajas y desventajas de subcontratar la producción con un proveedor de bajo nivel de costos.
Fuente: https://www.entrepreneur.com/article/268769

Como iniciar tu propio negocio sin dinero

video

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=k8vuk4vjw-w

martes, 14 de febrero de 2017

Habilidades para ser un buen emprendedor

Emprende ahora
Te presentamos 8 pasos que Mastercard compartió para emprender desde cero.

1.- Determina cuál es tu pasión o  mejor habilidad. Detecta y elige correctamente tu mejor habilidad y concéntrate en ella; busca especializarte y capacitarte constantemente.
2.- Realiza un plan de negocio.  Diseña tu plan tan rápido como puedas, pues será tu carta de presentación y tu brújula, además que será de ayuda a la hora de buscar inversionistas.
3.- No temas equivocarte. La mayor parte de las empresas han cometido errores, por ello no temas fracasar, ya que estas experiencias te proporcionarán el aprendizaje necesario para convertirte en un emprendedor exitoso y te permitirán saber que vas por el camino correcto. Si te equivocas, vuelve a comenzar.
4.-Focaliza. Nadie sabe de todo, todo el tiempo. Por ello, es fundamental posicionarte en tu mayor tu habilidad y no distraerte innecesariamente, pues de esta forma evitarás perder tiempo, dinero y calidad.
5.- Persiste. Con ayuda de la perseverancia cosecharás recompensas.
6.- Controla tus finanzas. El futuro financiero de tu empresa depende del grado de desarrollo en la gestión de sus finanzas. Puede parecer obvio, pero es importante conocer los ingresos y egresos de tu negocio. En nuestro sitio de Consumo Inteligente está disponible una herramienta muy apropiada y de fácil comprensión, que puedes bajar desde aquí. Te invitamos a conocer las demás herramientas y recursos disponibles que ponemos a tu disposición.
7.- Capacítate.  Hazlo, pues que es necesario  si no estás familiarizado en el mundo de los negocios.
8.- Confía. Los emprendedores constantemente están tomando decisiones y asumiendo riesgos, por lo cual es fundamental que tengas confianza